INHOUDSOPGAVE
- 1. De reikwijdte
- 2. Welke Persoonsgegevens Hebben We van U
- 3. Geen vereiste om persoonlijke informatie bekend te maken
- 4. Welke Persoonsgegevens We Verzamelen
- 5. Rechtsgrondslag en redenen voor de verwerking van persoonsgegevens
- 6. Doorgifte van Persoonsgegevens aan Derden
- 7. Cookies en diensten van derden
- 8. Bewaring van persoonsgegevens
- 9. Internationale overboekingen
- 10. Beveiliging van persoonsgegevens
- 11. Hyperlinks naar websites van derden
- 12. Wijzigingen in dit beleid
- 13. Uw rechten
Privacybeleid
Wij (ook aangeduid als "Wij", "Ons" of "Onze") zetten ons in voor de bescherming van uw Persoonsgegevens en uw privacy. Dit Privacybeleid is opgesteld om u te informeren over de wijze waarop wij de informatie verzamelen en opslaan die u via de website Kei Vermstroom (de "Website") verstrekt.
We willen dat u weloverwogen keuzes kunt maken over het gebruik en de verwerking van Persoonsgegevens. Daarom gebruiken we verschillende methoden en procedures om u relevante informatie te geven. Als wij van mening zijn dat u specifieke details nodig heeft, zullen we u op het juiste moment van informatie voorzien. We beantwoorden graag al uw vragen over eventuele beperkingen die door de wet worden opgelegd.
1. De reikwijdte
1.1 Dit beleid beschrijft welke soorten Persoonsgegevens de Vennootschap verzamelt over natuurlijke personen en hoe deze worden verwerkt, gedeeld met derden, beveiligd, enzovoort.
1.2 Dit Beleid heeft betrekking op informatie die verband houdt met een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon. Een identificeerbare natuurlijke persoon kan worden omschreven als iemand die direct identificeerbaar is of op basis van een combinatie van aanvullende informatie waarover wij beschikken of waartoe wij toegang hebben.
1.3 Het Beleid definieert "verwerking" als een proces waarvoor het gebruik of de verzameling van Persoonsgegevens nodig is. Dit omvat het beheren, structureren en opslaan van Persoonsgegevens.
1.4 Onze diensten zijn bedoeld voor een algemeen publiek en zijn niet bestemd voor gebruik door personen jonger dan 18 jaar. Wij vragen niet bewust om informatie van personen jonger dan 18 jaar en verzamelen deze ook niet. Wij staan niet bewust toe dat dergelijke personen van onze diensten gebruikmaken. Alle informatie die wij over kinderen ontdekken, zullen wij zo snel mogelijk verwijderen zodra wij daarvan op de hoogte zijn.
2. Welke Persoonsgegevens Hebben We van U
2.1 Wanneer u gebruikmaakt van de dienst en kanalen of onze website bezoekt, verzamelen wij Persoonsgegevens. In bepaalde gevallen kunnen wij u om uw Persoonsgegevens vragen.
2.2 In andere gevallen verzamelen wij uw Persoonsgegevens door het gebruik van onze Diensten of servicekanalen te analyseren, of door uw gegevens van onze externe partners te ontvangen.
3. Geen vereiste om persoonlijke informatie bekend te maken
3.1 U bent niet verplicht om ons Persoonsgegevens te verstrekken. In bepaalde omstandigheden is het echter mogelijk dat u ons geen Persoonsgegevens verstrekt. Dit kan ons verhinderen de Diensten aan te bieden of gebruikers verhinderen toegang te krijgen tot de website.
4. Welke Persoonsgegevens We Verzamelen
4.1 Dit omvat informatie over uw online activiteitenlogboek en verkeersgegevens, waaronder:
- IP-adres
- Datum van toegang en tijd van toegang
- Taal die u hebt gebruikt
- Logbestanden van softwarecrashes
- Type browser dat wordt gebruikt
- Informatie over het apparaat dat u hebt gebruikt
4.2 De informatie die u verzamelt, is geen persoonlijke informatie en kan niet worden gebruikt om u te identificeren.
4.3 Persoonsgegevens die wij van u ontvangen: alle persoonsgegevens die u vrijwillig aan Ons verstrekt wanneer u via Ons verbinding maakt met een online handelsplatform van een derde partij.
4.4 Persoonlijke informatie die u specifiek aan platforms van derden verstrekt om de handel te vergemakkelijken: deze informatie omvat uw volledige naam, adres, telefoonnummer en e-mailadres.
5. Rechtsgrondslag en redenen voor de verwerking van persoonsgegevens
5.1 Uw Persoonsgegevens worden door het bedrijf verwerkt voor de doeleinden die in deze sectie zijn beschreven, in overeenstemming met de daarop toepasselijke rechtsgrondslag.
5.2 Zonder rechtsgrond mag het Bedrijf uw Persoonsgegevens niet gebruiken. De rechtsgronden waarop het Bedrijf uw Persoonsgegevens kan verwerken:
- U hebt om een of meerdere redenen toestemming gegeven voor de verwerking van uw Persoonsgegevens. Dit is het geval wanneer u via de Website persoonsgegevens verstrekt, zodat wij deze kunnen doorgeven aan een handelsplatform van een derde partij.
- Het Bedrijf of een derde partij kan verwerking nodig hebben om aan hun gerechtvaardigde belangen te voldoen. Het kan bijvoorbeeld nodig zijn om Onze Diensten te verbeteren of juridische claims te verdedigen.
- Verwerking moet voldoen aan een wettelijke verplichting.
5.3 Neem per e-mail contact met ons op voor meer informatie over de verwerking die nodig is om gerechtvaardigde belangen te beschermen.
5.4 Hieronder vindt u een overzicht van de redenen en rechtsgronden waarom wij gebruik kunnen maken van de informatie die u ons verstrekt:
Bereik
Rechtsgrondslag
Op uw verzoek kunnen wij uw persoonsgegevens delen met externe partijen om toegang te krijgen tot digitale handel
Als u daarom vraagt, kunnen wij u verzoeken Persoonsgegevens te verstrekken, zodat wij deze kunnen doorgeven aan externe bedrijven.
U hebt toestemming gegeven voor de verwerking van uw Persoonsgegevens om een of meer redenen.
2. Om uw verzoeken, vragen of zorgen te beantwoorden
Persoonsgegevens zijn nodig om u te helpen bij het beantwoorden van vragen die u heeft over de Diensten.
De gerechtvaardigde belangen van de Vennootschap of van een derde partij moeten worden behartigd.
3. Om te voldoen aan een wettelijke, administratieve, gerechtelijke of juridische verplichting, worden Persoonsgegevens verwerkt om aan de geldende vereisten te voldoen.
Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen is verwerking vereist.
4. Om Onze Diensten te verbeteren, kunnen wij persoonsgegevens gebruiken om Onze Diensten verder te verbeteren.
Dit omvat onder meer crash- of storingsmeldingen die wij in verband met de Diensten verzamelen.
De legitieme belangen van het Bedrijf of die van een derde partij moeten worden behartigd.
5. Om fraude en misbruik van Onze Diensten te voorkomen.
De gerechtvaardigde belangen van het Bedrijf of van een derde partij moeten worden verwerkt.
6. Om acties uit te voeren en te beheren in overeenstemming met de vereisten van Onze Diensten
Deze activiteiten omvatten backofficefuncties, bedrijfsontwikkeling, strategische besluitvorming, toezichtmechanismen, enz.
De gerechtvaardigde belangen van het Bedrijf of van een derde partij moeten worden verwerkt.
7. Om analyses uit te voeren, zoals statistische analyses
Voor het nemen van beslissingen over verschillende kwesties maken wij gebruik van diverse analytische technieken (waaronder statistische technieken).
De gerechtvaardigde belangen van de Vennootschap of van een derde partij moeten worden verwerkt.
8. Om onze activa, rechten en belangen te beschermen, evenals die van derden
Wij kunnen persoonsgegevens verwerken om onze rechten, belangen en activa, of die van derden, te beschermen, in overeenstemming met alle toepasselijke wetten, voorschriften of overeenkomsten en alle voorwaarden, bepalingen of beleidsregels.
De gerechtvaardigde belangen van het Bedrijf of van een derde partij moeten worden behartigd.
6. Doorgifte van Persoonsgegevens aan Derden
6.1 Het Bedrijf kan Persoonsgegevens ook delen met derde partijen die diensten aan ons leveren, zoals hosting- en opslagproviders, IP-adresinformatie en analyses van de gebruikerservaring.
6.2 U kunt ons ook verzoeken om specifieke Persoonsgegevens over u te verstrekken aan handelsplatformen van derden. In dat geval geven wij de Persoonsgegevens die u aan Ons verstrekt door aan handelsplatformen van derden. Het gebruik van uw Persoonsgegevens valt onder hun privacybeleid. Uw Persoonsgegevens kunnen met meerdere handelsplatformen worden gedeeld.
6.3 Het Bedrijf kan Persoonsgegevens delen met gelieerde entiteiten of zakelijke partners. Dit kan het Bedrijf de middelen bieden die nodig zijn om de producten en diensten die het aan zijn klanten levert te verbeteren en verder te ontwikkelen.
6.4 Indien het nodig is om de rechten van derden of activa te beschermen, is Het Bedrijf bevoegd Persoonsgegevens bekend te maken aan regelgevende, lokale of andere bevoegde autoriteiten.
6.5 Wij kunnen uw Persoonsgegevens ook delen met potentiële investeerders of kopers, of met kredietverstrekkers van het Bedrijf of een andere onderneming binnen de groep, indien een dergelijke transactie plaatsvindt (met inbegrip van de overdracht of verkoop van activa die toebehoren aan het Bedrijf of een andere onderneming binnen de groep) of in het kader van een fusie, herstructurering, consolidatie of faillissement van het Bedrijf of een andere onderneming binnen de groep.
7. Cookies en diensten van derden
7.1 Er kan gebruik worden gemaakt van diensten van derden, zoals partijen die advertenties op onze website plaatsen of analysebedrijven. Deze bedrijven kunnen ook cookies of andere technologieën gebruiken.
7.2 Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw apparaat worden geplaatst telkens wanneer u de website bezoekt of opent. Ze worden gebruikt om informatie te verzamelen over uw voorkeuren en surfgedrag, om de gebruikerservaring te verbeteren, uw voorkeuren te onthouden en de producten en diensten te personaliseren die u mogelijk interessant vindt. Cookies worden ook gebruikt voor statistische doeleinden en analyses.
7.3 Sommige cookies die wij gebruiken, zijn sessiecookies. Deze worden tijdelijk op uw apparaat geplaatst en blijven korte tijd actief voordat u uw browser sluit. Andere cookies zijn persistent. Persistente cookies blijven gedurende een bepaalde periode op uw apparaat nadat u uw browser hebt gesloten. Ze worden gebruikt om de Website te helpen u als terugkerende gebruiker te herkennen en om gebruikers de mogelijkheid te bieden terug te keren naar de website.
Het type cookie
Cookies zijn absoluut noodzakelijk
Bereik
Deze cookies zijn nodig om toegang te krijgen tot de functies die u hebt aangevraagd en om op onze website te navigeren. Cookies worden gebruikt om de informatie, producten en diensten te leveren waar u ons om hebt gevraagd.
Ze zijn noodzakelijk zodat uw apparaat gegevens kan downloaden en streamen. Zo kunt u op de website navigeren, de functies gebruiken en terugkeren naar pagina's die u eerder hebt bezocht.
Aanvullende informatie
Cookies verzamelen Persoonsgegevens, zoals uw gebruikersnaam en de datum van uw laatste login, om te bevestigen dat u bent ingelogd op de site. Ze worden verwijderd zodra u uw webbrowser sluit (sessie-Cookies).
Het type cookie
Functionele cookies
Bereik
Cookies stellen ons in staat u te herkennen wanneer u onze site bezoekt en ook uw voorkeuren op te slaan.
Aanvullende informatie
Ze blijven geldig tot de vervaldatum en blijven bewaard, ook nadat de browser is gesloten.
Het type cookie
Cookies voor prestaties
Bereik
Cookies worden gebruikt om statistische gegevens over de prestaties van de site te verzamelen en zo te helpen deze te verbeteren. Ze stellen Ons ook in staat om analyses op onze website uit te voeren.
Aanvullende informatie
Cookies slaan anonieme gegevens op die niet gekoppeld zijn aan een identificeerbare of geïdentificeerde natuurlijke persoon. Ze kunnen worden verwijderd wanneer u uw browser sluit. Andere cookies blijven onbeperkt geldig.
7.4 Cookies zijn geblokkeerd of verwijderd. Om cookies te blokkeren of te verwijderen, moet u de instellingen in uw browser aanpassen. Hieronder vindt u links die u bij dit proces helpen voor een aantal van de meest gebruikte browsers:
- Firefox
- Microsoft Edge
- Google Chrome
- Safari
7.5 Wees u er echter van bewust dat sommige of alle functies en kenmerken van de Website mogelijk niet werken zoals u verwacht als dit gebeurt.
Kennisgeving online tracking: Deze dienst ondersteunt momenteel geen do-not-track-signalen.
8. Bewaring van persoonsgegevens
8.1 Het Bedrijf bewaart uw Persoonsgegevens zolang dat nodig is om het doel van de verwerking van Persoonsgegevens te vervullen, zoals beschreven in dit Beleid, of gedurende een langere periode zoals toegestaan door de toepasselijke wet- en regelgeving, beleidsregels en toepasselijke bevelen.
8.2 We delen uw gegevens 12 maanden lang met handelsplatforms van derden. Als u hiermee instemt, blijven we uw gegevens nog eens 12 maanden delen.
8.3 We controleren regelmatig de Persoonsgegevens die we hebben opgeslagen om ervoor te zorgen dat deze niet langer nodig zijn.
9. Internationale overboekingen
9.1 Uw persoonsgegevens kunnen worden doorgegeven aan andere landen (d.w.z. aan een derde land of aan internationale organisaties). Het Bedrijf neemt alle nodige maatregelen om de door u verstrekte Persoonsgegevens te beschermen en te waarborgen dat betrokkenen hun rechten kunnen uitoefenen en toegang hebben tot doeltreffende rechtsmiddelen.
Deze bescherming en waarborgen zijn beschikbaar voor iedereen die in de EER (Europese Economische Ruimte) woont:
- Doorgifte aan een derde land of internationale organisatie waarvan de EU-Commissie heeft vastgesteld dat dit passende bescherming biedt voor de aan haar doorgegeven Persoonsgegevens overeenkomstig artikel 45(3) van Verordening 2016/679 van het Europees Parlement en de Raad van 27 april 2016 (de "AVG")
- De overdracht vindt plaats op basis van een juridisch bindende en afdwingbare overeenkomst tussen openbare instanties of autoriteiten in de viro Artikel 46(2)(a)
- De doorgifte vond plaats in overeenstemming met de standaardclausules inzake gegevensbescherming die door de EU-Commissie zijn vastgesteld op grond van Artikel 46(2)(c) van de AVG
9.3 Het Bedrijf kan informatie verstrekken over de beveiligingsmaatregelen die het toepast om uw Persoonsgegevens te beschermen wanneer deze worden doorgegeven aan derde landen of internationale organisaties. Stuur een e-mail naar: support@kei-vermstroom.com
10. Beveiliging van persoonsgegevens
10.1 We hebben passende organisatorische en technische maatregelen getroffen om Persoonsgegevens te beschermen. Dit omvat het voorkomen van onopzettelijke of onrechtmatige vernietiging, verlies of wijziging van Persoonsgegevens.
10.2 Wij kunnen niet garanderen of waarborgen dat de beveiliging van uw Persoonsgegevens te allen tijde foutloos blijft. Wij kunnen evenmin aansprakelijk worden gesteld voor enige immateriële, incidentele of gevolgschade die voortvloeit uit het gebruik of de openbaarmaking van Persoonsgegevens. Hieronder valt onder meer, maar niet uitsluitend, de openbaarmaking van Persoonsgegevens als gevolg van transmissiefouten, ongeautoriseerde toegang door een derde partij of een andere oorzaak buiten onze controle.
10.3 In geval van wettelijke verplichtingen of andere verplichtingen buiten onze controle, kunnen wij verplicht zijn uw Persoonsgegevens te verstrekken aan derden, zoals overheidsinstanties. In deze situaties hebben wij geen controle over de beveiliging die derden voor uw Persoonsgegevens bieden.
10.4 Persoonsgegevens kunnen niet volledig veilig via het web worden verzonden. Het Bedrijf kan de veiligheid van de Persoonsgegevens die u via internet aan Ons verstrekt niet garanderen.
11. Hyperlinks naar websites van derden
11.1 Op de website worden links naar websites en applicaties van derden aangeboden. Deze websites en applicaties vallen niet onder het toezicht van het Bedrijf. Wij zijn niet verantwoordelijk voor het verzamelen of verwerken van Persoonsgegevens door deze websites of apps. Dit Beleid is niet van toepassing op handelingen die via dergelijke websites of apps worden uitgevoerd.
11.2 Wanneer u een van de websites of apps van derden bezoekt, raden Wij u aan hun privacybeleid te lezen voordat u besluit hun apps te openen of te gebruiken. Wij raden u ook aan om hun Persoonsgegevens te verstrekken.
12. Wijzigingen in dit beleid
12.1 Dit Beleid kan op elk moment worden gewijzigd. Als wij dit Beleid aanpassen, brengen wij u van de wijzigingen op de hoogte door het bijgewerkte Beleid op onze website te plaatsen.
12.2 Bovendien zullen wij, wanneer wij belangrijke wijzigingen in dit Beleid aanbrengen, proberen u hierover te informeren via de methoden die wij passend achten en zullen wij een aankondiging op onze website plaatsen.
12.3 Eventuele wijzigingen treden, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld, in werking na publicatie van het herziene Beleid.
13. Uw rechten
13.1 U hebt het recht ons te verzoeken de juistheid te controleren van de Persoonsgegevens die over u worden verzameld, eventuele fouten te corrigeren en alle Persoonsgegevens te verwijderen die niet door Ons vereist zijn. U kunt ook de omvang van de soorten verwerking van persoonsgegevens beperken.
13.2 Als u inwoner bent van de EER, raadpleeg dan deze pagina. Deze rechten staan tot uw beschikking met betrekking tot de informatie die u verstrekt over uw Persoonsgegevens. U kunt verzoeken uw rechten uit te oefenen door een e-mail te sturen naar het onderstaande adres.
13.3 Toegangsrechten Het Bedrijf kan de juistheid controleren van de Persoonsgegevens die over u worden verwerkt. In dat geval hebt u toegang tot uw Persoonsgegevens. Het Bedrijf verstrekt een elektronische kopie van de Persoonsgegevens die op dat moment worden verwerkt en kan voor eventuele extra kopieën een redelijke vergoeding vragen. De gegevens worden elektronisch beschikbaar gesteld als u daarom verzoekt. Het recht op toegang tot Persoonsgegevens mag geen afbreuk doen aan de rechten en vrijheden van anderen. Als het verzoek nadelig is voor de rechten en vrijheden van een ander of diens rechten, kan het Bedrijf weigeren aan het verzoek te voldoen of de mogelijkheid om eraan te voldoen beperken.
13.4 Recht op rectificatie Het Bedrijf heeft het recht om onjuiste Persoonsgegevens te corrigeren. U heeft het recht te verzoeken dat onvolledige Persoonsgegevens over u worden gecorrigeerd, rekening houdend met de reden van de verwerking.
13.5 Recht op gegevenswissing De volgende gronden zijn van toepassing: (a) Persoonsgegevens zijn niet langer nodig voor het doel waarvoor zij zijn verzameld of verwerkt; (b) U trekt uw toestemming in en er is geen rechtsgrond meer voor de verwerking; (c) U maakt op enig moment, om redenen die verband houden met uw specifieke situatie, bezwaar tegen de verwerking van uw Persoonsgegevens op basis van gerechtvaardigde belangen die door Ons of een derde partij worden nagestreefd; (e) Persoonsgegevens worden onrechtmatig verwerkt of (f) Persoonsgegevens moeten worden verwijderd om te voldoen aan de wettelijke verplichting van het bedrijf. Dit recht is niet van toepassing als de verwerking noodzakelijk is (a) om te voldoen aan een wettelijk opgelegde verplichting die moet worden verwerkt krachtens het recht van de Europese Unie of het recht van een lidstaat; of (b), om wettelijke rechten vast te stellen, uit te oefenen of te verdedigen.
13.6 Beperkingen van de verwerking Als u twijfels hebt over de juistheid van uw Persoonsgegevens, kunt u de Onderneming verzoeken de verwerking ervan te beperken. Als u om beperking van Persoonsgegevens verzoekt, mogen deze alleen worden bewaard met uw toestemming of om wettelijke rechten vast te stellen, uit te oefenen of te verdedigen, om de rechten van een andere natuurlijke persoon te beschermen, of wanneer er sprake is van een reden van aanzienlijk openbaar belang binnen de Europese Unie of een lidstaat.
13.7 Recht op gegevensoverdraagbaarheid Als de verwerking plaatsvindt via een geautomatiseerd systeem en is gebaseerd op toestemming of op een overeenkomst waarbij u partij bent, hebt u het wettelijke recht om de Persoonsgegevens die u aan het Bedrijf hebt verstrekt, in te zien. U hebt ook het recht om te verzoeken dat uw Persoonsgegevens, indien technisch mogelijk, rechtstreeks door het Bedrijf aan een andere verwerkingsverantwoordelijke worden overgedragen. De rechten die u hebt onder het recht op wissing worden niet gewijzigd door de uitoefening van uw recht op gegevensoverdraagbaarheid. Het recht op gegevensoverdraagbaarheid doet geen afbreuk aan de rechten of vrijheden van anderen.
13.8 Recht om bezwaar te maken U heeft te allen tijde het recht om bezwaar te maken tegen elk gebruik van Persoonsgegevens dat op u betrekking heeft en is gebaseerd op gerechtvaardigde belangen die door het Bedrijf of een derde worden nagestreefd. Dit omvat ook profilering die uitsluitend op deze gerechtvaardigde belangen is gebaseerd. Als wij dwingende gerechtvaardigde gronden voor de verwerking van Persoonsgegevens kunnen aantonen, kunnen wij de verwerking voortzetten, tenzij u kunt aantonen dat uw rechten, vrijheden of belangen zwaarder wegen, of als het gaat om de uitoefening, vaststelling of verdediging van wettelijke rechten. Met betrekking tot direct marketing heeft u te allen tijde het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van Persoonsgegevens die op u betrekking hebben.
13.9 Recht om toestemming te weigeren U kunt uw toestemming voor Onze verwerking van uw Persoonsgegevens op elk moment intrekken. Dit heeft geen invloed op de legaliteit en rechtmatigheid van verwerking die vóór de intrekking op uw toestemming was gebaseerd. U hebt het recht om een klacht in te dienen bij de autoriteit die toezicht op u houdt. U kunt beroep instellen bij een toezichthoudende autoriteit die door een lidstaat is aangewezen om de fundamentele rechten van personen te beschermen met betrekking tot de verwerking van Persoonsgegevens binnen de Europese Unie. De wetten van de Europese Unie en de lidstaten kunnen uw rechten met betrekking tot uw Persoonsgegevens beperken, zoals beschreven in deze sectie 13.
13.10 Wij zullen u de gevraagde informatie verstrekken in overeenstemming met de rechten die u op grond van artikel 13 van deze overeenkomst heeft, binnen een maand na ontvangst van uw verzoek. Indien nodig kan deze termijn worden verlengd tot maximaal twee maanden, afhankelijk van de aard van het verzoek en het aantal verzoeken. Binnen een maand na ontvangst van uw verzoek zullen wij u informeren over een eventuele verlenging en de redenen daarvoor.
13.11 Voor zover dit niet in strijd is met de bepalingen van artikel 13 van de wet, wordt de informatie die u op basis van uw rechten uit hoofde van artikel 13 opvraagt, kosteloos verstrekt. Als het verzoek ongegrond of buitensporig is, vooral wanneer dergelijke verzoeken worden herhaald, kunnen wij een redelijk bedrag aanrekenen om de administratieve kosten voor het verstrekken van de informatie of het meedelen van de gevraagde maatregel te dekken. Het is ook mogelijk dat wij geen actie ondernemen.
13.12 Als wij twijfelen aan de identiteit van de werkelijke persoon die uw verzoek heeft ingediend, kunnen wij de persoon die het verzoek indient vragen om redelijke middelen te verstrekken om zich te identificeren.
Dit Privacybeleid moet worden gelezen in samenhang met onze Gebruiksvoorwaarden en Risicoverklaring.
Kei Vermstroom 59-60 Grosvenor Street, Mayfair, London, W1K 3HZ | support@kei-vermstroom.com